sxdl — Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 2024. Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo các nguyên tắc sau.

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng sxdl, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác thực danh tính mà bạn cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND để xử lý nạp tiền và rút tiền.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và hành vi duyệt web trong phạm vi nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Thông tin về các tính năng bạn sử dụng, tần suất truy cập và thời gian sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sxdl sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và đảm bảo an toàn đăng nhập.
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và đúng hạn.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên hành vi sử dụng và phản hồi.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

sxdl sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này là bắt buộc và không thể tắt.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
  • Cookies tùy chọn: Lưu trữ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS) và mã hóa dữ liệu lưu trữ.

Chúng tôi áp dụng các quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát định kỳ.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Mặc dù sxdl áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxdl không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các đối tác ngân hàng và cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch, theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của sxdl và người dùng.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ sxdl đều phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thống nhất.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Với tư cách người dùng sxdl, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected].

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ sxdl không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu và đóng tài khoản ngay lập tức.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

sxdl có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo thông qua trang web hoặc email đăng ký tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Đội ngũ hỗ trợ của sxdl sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxdl hoặc tham khảo FAQ để được giải đáp nhanh nhất.

Xem FAQ Tạo tài khoản